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签承诺书保证采暖期室温低芣投诉编制

2020-11-18 15:57:48来源:励志吧0次阅读

住户出示交纳二次循环电费后的收款收据

昨日,宝鸡一小区住户小沙为了妻子顺利产子,去交纳暖气费,没想到物业要收取“二次加压费”。让他感到气愤的是,对方让他在交费前必须填写一份“不向有关部门投诉”的“承诺书”。

住户:对多交费用很不满

11月16日傍晚,一位读者致电本报称,其所在的秦佳西花园小区住户在交纳暖气费时,被强行收取了“二次加压费”。并且在交费前,物业公司让每个住户必须填写“承诺书”,承诺不向有关部门投诉。

昨日,来到位于宝鸡市区新福路的秦佳西花园小区。一位姓王的住户在家中向出示了刚刚拿到的收款收据,上面显示除短线操作;现货市场了每平方收取了22元的采暖费外,还按每平方1元收取了“二次循环电费”。王先生说:“看说,除了每平方22元的采暖费之外,没有别的费用嘛,我们小区怎么成了例外?”在小区物业办公室门外,聚集着一批前来交费的住户。办公室窗外张贴着“年西花园小区采暖缴费明细表”,上面一栏有“二次加压”的名目。一位住户说:“表上公布的是‘二次加压’,交费后收款收据上写着‘二次循环电费’,都是一个意思,按每平方米1元收的。”

物业办公室内,几名住户在“承诺书”上签字、按手印后,才能拿到一张字条,上面是开户行和姓名,住户要拿着字条到银行汇款后,凭汇款证明到物业办领取收款收据。看到,承诺书上住户要承诺的共有7条,其中有“同意采暖期内不因室内温度低向各相关部门投诉、”,“同意采暖期内采暖设施、设备在本采暖期所产生的一切费用均由各采暖住户据实分摊”,“同意采暖期内因热力公司调试设备等原因,造成暂停供热、温度不稳等情况,不向相关部门投诉、,不要求退费”。

一位姓文的住户在被告知不承诺交不了费后,很不情愿地在承诺书上签字,并写下了“被迫填写”的字样。

物业公司:供暖温度不一定达标

见拍照,办公室一名负责人让工作人员一会儿停止签承诺书,一会儿又让继续这样做,并说是公司安排的,让去公司采访。

负责该小区至少要让自己写出来的东西让别人看懂物业管理的公司是宝鸡市金泰物业管理有限公司。该公司一名姓贾的负责人称,公司收取“二次循环电费”,用于供热水泵作业时的电费,他们没有接到不准收取此费用的通知。对于让用户签不投诉的承诺书,她称承诺书确是公司印制的,因为小区有16幢楼962户房屋,目前只住了200多户,入住率非常低,热力公司本来不予供暖,在公司争取下,热力公司才答应在没有投诉的情况下供暖,并不保证室内温度达到标准。他们此举也是为了让正常供暖。

物价局:典型的乱收费

昨日下午,宝鸡市物价局价格科工作人员称,该局没有审批诸如“二次加压”、“二次循环电费”等名目的收费项目,“这是典型的自立项目乱收费,用户可以拒绝交纳”。当闻听秦佳西花园小区部分住户已经交纳了此费用,工作人员称用户可以复印收据,提供给物价检查所,后者将予以立案查处。

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